Une mise à jour de votre navigateur suffit bien souvent à régler les problèmes de connexion. Le plus souvent vous pouvez directement télécharger la mise à jour. Si ce n’est pas le cas, nous vous suggérons de contacter votre fournisseur d’accès à Internet.

Des internautes se connectant à Internet par le fournisseur d’accès AOL nous ont signalé qu’ils rencontraient des difficultés pour afficher les images. La solution suivante peut être utilisée :
- Connectez-vous à Internet comme vous en avez l’habitude sur AOL.
- Réduisez la fenêtre AOL en cliquant sur le trait dans la bande bleue en haut à droite de votre écran.
- Cliquez sur l’icône « Internet Explorer »  de votre bureau.
Vous pouvez utiliser un autre explorateur  qu’ « Internet Explorer » si vous le souhaitez.

Il est impossible de visualiser les actes lorsque qu'un logiciel "anti-spams" est activé. 
La résolution de base est du 800x600 pour le visualiseur, la fenêtre s'ajuste à la résolution écran de l'internaute.

La carte  cliquable dont vous disposez sur le site pour une visualisation par canton, vous permet de consulter les cantons tels qu’ils existent aujourd’hui. Pour une commune disparue, ou fusionnée avec une autre, vous pouvez effectuer votre recherche en utilisant le menu déroulant de la liste des communes jusqu’à celle souhaitée.

  Des éléments complémentaires d’utilisation du visualiseur et des différents boutons de navigation sont disponibles dans   les Astuces lorsque vous consultez les images numérisées des registres.